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海南创新书店策划
时间: 2009年05月05日 来源:本站原创 作者: 蒋令 浏览次数:

     海南创新书店有限公司成立于19996月,到2005年底,战略加盟图书音像连锁店达700多家, 年营业额达1.2亿,一举成为海南省最大的民营书店。书店以批零兼营各类图书报刊、音像制品,期刊、文体用品为主,辅以网上购书、代购代邮、送书上门、礼品包装、信息咨询、休闲网吧等特色服务,走多元化经营的道路,是海南最具规模、服务最齐全、集图书超市、音像超市、文体超市、儿童用品、乐器超市、工艺美术品、休闲书吧为一体的大型文化批销零售知名企业。

在总人口只有700万、并素有沙漠之称的海南省,在短短的六年时间里,创新书店由9家直营店快速发展到700多家加盟店,年营业额达到1.2亿,这在当地的图书经营史上无疑缔造了一个神话。海南海南创新书店策划案例中主要成功地运用了品牌营销策划、连锁经营策划、文化营销策划、关系营销策划、差异化营销策划等营销策划方法,从而快速地把企业的劣势转为优势,把文化的沙漠变成了文化的绿洲,快速地把企业的知名度提升到美誉度,快速地实现了企业的规模化发展目标。在较短的时间里实现了利润和品牌的双丰收,为公司的长足发展迈出了坚实的第一步。

 

一、 海南创新书店 SWOT分析

 

SWOT

企业分析

竞争者分析

产业

分析

顾客

分析

环境

分析

对本公司的  

本公司的对

  

信心资金关系

理念营销商品

政府

服务理念

创新

一张白纸

理念创新

  

缺乏经验

新华书店银通书店等

整体市场容量小

待培育

宏观微观

不构成威胁

理念创新,营销手段创新,管理创新

  

企业家的信心

品牌缺乏忠诚度

社会和政府的支持

不成熟

竞争空白点多

机会多余威胁

塑造新的图书企业品牌

  

管理水平

低价

整体市场容量小

易变

经济落后文化落后

赢利空间小

连锁经营多元化发展

 

1、劣势分析

 ①海南全省总人口才700多万,再加之素有文化沙漠之称的图书大环境,市场的含量很小;

  ②公司缺乏图书经营的经验,缺乏出版社的支持,缺乏精通图书经营的人才;

 ③以国营新华书店,民营银通书店、兴琼书店等竞争对手已把持着市场;

    综合来看,创新书店当内部和外部的图书经营条件都很不理想。

2、优势分析

①正因为海南省地里位置偏远,因此,文化相对落后,作为政府对文化事业的发展一定会非常重视,如果争取到政府的支持,那么很多的劣势都可以变成优势;

②当时的图书市场虽然已经被大大小小的书店把持着,但很多书店经营理念落后、服务水平很低、卖场陈旧;

③公司具备充足的资金和较好的人脉。

  通过认真的分析,海南创新书店找出了自己的劣势和优势,把营销策划作为公司的发展战略大计,公司确定走品牌营销、文化营销、关系营销、连锁经营之路。

 

二、营销战略:       

  1、品牌营销

  创新书店根据自身所处营销环境的分析,首先决定企业的发展以产品营销和品牌营销同时进行。企业对品牌定位、品牌内涵、品牌形象、品牌传播等方面进行了一系列的策划,使得创新书店在原有的海南图上市场上给人耳目一新,对以后企业的品牌推广奠定了良好的基础。

 创新书店进行了品牌发展规划:知名度(1999.6—2000.6)、可信度(1999.6—2000.6)、美誉度(1999.6----2001.6)、忠诚度(1999.6—2002.6)、依赖度(19996.62005.6),书店围绕这一品牌发展规划,进行了大量的品牌策划。

2、文化营销策划

创新书店以“引领、传播先进文化和理念”为己任,在文化内涵挖掘、文化事业支持、文化普及等方面做很多公益事业,不但在社会公众中塑造了良好的公众象形,也对海南创新书店的文化使者形象起到了良好的推广作用。正因为书店很好地运用了文化营销的理念,使得书店在海南文化产品行业很快建立了良好的品牌形象。书店在产品方面以图书为主,向上延伸到图书出版,水品延伸到电子、音像、文体用品经营,向下延伸到教育培训。书店这种多方向的文化产品营销思路为该书店在较小的市场上开发出了多个赢利点,保证了企业良好的盈利模式,也为连锁经营的加盟发展奠定了良好的基础。

3连锁经营策划

      公司把连锁经营作为快速扩张的发展战略,经过3年时间,公司投资开设了9家直营店,然后转入特许加盟经营。通过特许加盟经营,创新书店由9家直营店快速发展到700多家加盟店。连锁经营模式实现了创新书店的规模化经营战略,也使创新书店快速占领市场,在短短的三五年时间里坐上海南民营书店的第一把交椅。

4 关系营销策划

由于海南市场的整体图书需求量较小,因此,必须把在这一市场上吃最大块的蛋糕,企业才能取得最大盈利。为了尽快发展,创新书店成功策划关系营销,充分与文化主管单位、政府部门、新闻媒体等企事业单位建立了良好的关系,这些社会网络在各个方面都给创新书店极大的支持,正因为创新书店建立了良好的社会口碑,2003年海南工商银行主动给海南创新书店提供400万元的诚信贷款。正因为和政府部门建立良好的关系,致使海南创新书店在各个实现快速成长。

      营销策划是创新书店至关重要的发展战略,品牌营销战略为创新书店打开了市场的局面,连锁经营战略推进了创新书店的发展进程,文化营销战略策划提升了创新书店的核心竞争力,关心营销战略是创新书店快速发展的保障,可以说这四个战略策划是创新书店发展的四个坚固的基石。但是由于企业快速化的发展,人才战略显的越来越重要, 特别是创新书店即将步入多元化经营的轨道,如果不加大人才培养、提高管理水平,创新书店的发展将受到制约。

 

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与疯狂英语创世人李阳先生在海南三亚创新书店留念

 

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美国傻瓜图书系列作者朱迪博士签名售书活动现场

 

 

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